Anforderungen & Onboarding

⭐ Anforderungen & Onboarding 

Die Pflegeberatung Academy ist eine bundesweite digitale Plattform, die professionelle Pflegeberatung für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen zugänglich macht.
Gleichzeitig bietet sie Pflegeberater*innen einen qualitätsgesicherten Rahmen, um ihre Expertise sichtbar zu machen und eigene Angebote bereitzustellen.

Wir sind grundsätzlich offen für Pflegeberater*innen aus unterschiedlichen beruflichen Kontexten –
gleichzeitig legen wir großen Wert auf fachliche Qualität, Aktualität und Professionalität.
Deshalb erfolgt jede Aufnahme nach einem strukturierten Prüf- und Onboarding-Prozess.


✅ Wer kann Creator werden?

Creator auf der Pflegeberatung Academy können Pflegeberater*innen werden, die aktiv in der Pflegeberatung tätig sind und eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Pflegeberater*in nach § 7a SGB XI
    oder
  • mindestens 5 Jahre nachweisbare Berufserfahrung in der Pflegeberatung

Zusätzlich gilt:

  • eine aktuelle Tätigkeit in der Pflegeberatung ist Voraussetzung
  • die fachliche Tätigkeit muss zum Zeitpunkt der Registrierung bestehen

📍 Regionale & organisatorische Angaben

Für ein transparentes und nutzerfreundliches Netzwerk sind folgende Angaben verpflichtend:

  • Angabe des Landkreises oder der kreisfreien Stadt, in der du tätig bist
  • Kennzeichnung deiner Arbeitsweise:
    • online
    • vor Ort
    • hybrid
  • Angabe deines aktuellen beruflichen Status
    (z. B. angestellt, selbstständig, Nebentätigkeit)

🧠 Welche Leistungen dürfen angeboten werden?

Creator können – je nach Qualifikation, Anerkennung und Tätigkeit – folgende Leistungen anbieten oder sichtbar machen:

  • Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI
  • Pflegekurse nach § 45 SGB XI
  • private Pflegeberatung
  • digitale Pflegeberatung
  • digitale Produkte (z. B. PDFs, E-Books, Kurse, Webinare)

Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • Pflegegrad- oder Leistungsgarantien
  • Rechtsberatung ohne entsprechende Qualifikation
  • medizinische Heilversprechen
  • Inhalte, die gegen geltendes Recht oder das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) verstoßen

🎓 Fortbildung & fachliche Aktualität

Pflegeberatung ist ein dynamisches Arbeitsfeld.
Daher verpflichten sich alle Creator:

  • regelmäßig an fachbezogenen Fortbildungen teilzunehmen
  • ihr Wissen kontinuierlich aktuell zu halten
  • Fortbildungsnachweise auf Nachfrage vorlegen zu können

🧭 Der Onboarding-Prozess

Um Qualität und Professionalität sicherzustellen, erfolgt die Aufnahme in mehreren Schritten:

1. Registrierung & Profilerstellung

  • Erstellung eines vollständigen Creator-Profils
  • Upload relevanter Qualifikationsnachweise

2. Fachliche Prüfung durch die Betreiberin

  • Sichtung der Unterlagen
  • Plausibilitätsprüfung der Angaben

3. Verpflichtender persönlicher Onboarding-Call

  • gemeinsames Durchgehen des Profils
  • Klärung offener Fragen
  • Sicherstellung der fachlichen und inhaltlichen Passung zur Plattform

4. Freischaltung des Profils

  • Erst nach erfolgreichem Abschluss aller Schritte wird das Profil öffentlich sichtbar

Zur Unterstützung stellen wir strukturierte Onboarding-Guides und Checklisten zur Verfügung. Ebenso werden monatliche 60 minütige online Gruppencalls angeboten. 


⚖️ Prüfung, Ablehnung & Ausschluss

Die Pflegeberatung Academy behält sich vor:

  • Registrierungsanträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen
  • Profile und Inhalte jederzeit erneut zu prüfen
  • Inhalte vorübergehend oder dauerhaft zu sperren
  • Qualifikationsnachweise erneut anzufordern

Ein Ausschluss kann insbesondere erfolgen bei:

  • falschen oder irreführenden Angaben
  • wiederholten Beschwerden
  • Verstößen gegen rechtliche Vorgaben oder das FernUSG
  • unprofessionellem oder unethischem Verhalten

🌱 Weiterentwicklung & gemeinsame Verantwortung

Die Pflegeberatung Academy versteht sich als wachsende Qualitätsplattform.
Anforderungen, Prozesse und Standards können sich mit der Weiterentwicklung der Plattform anpassen.

Unser Anspruch bleibt dabei immer derselbe:

  • Pflegeberatung stärken
  • Qualität sichtbar machen
  • Vertrauen schaffen
  • das Berufsbild weiterentwickeln

🤝 Teil einer Bewegung werden

Wenn du Pflegeberatung professionell, verantwortungsvoll und zukunftsorientiert lebst,
freuen wir uns, dich kennenzulernen.

➡️ Jetzt als Creator bewerben und Onboarding starten