⭐ Datenschutzerklärung

Stand: 04.01.2026 15:21 2.Cross Check

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Verantwortlich im Sinne der DSGVO:

Pflegeberatung Academy – Verena Campbell
Von-Dalbergstraße 43
63619 Bad Orb
Deutschland
E-Mail: info@pflegeberatung.academy

2. Hosting

Unsere Website wird betrieben bei:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Zypern

https://www.hostinger.com/legal/dpa

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Hostinger ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig und speichert Logfiles zur technischen Sicherheit und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb der Website)

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse (gekürzt, sofern technisch möglich)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse.
Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir:

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt der Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung)

**5. Nutzerkonten (Angehörige & Pflegeberater*innen)**

Bei der Registrierung eines Nutzerkontos verarbeiten wir folgende Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Profildaten
Angebote, Produkte und Inhalte (bei Creator*innen)
Rechnungs- und Bestelldaten bei kostenpflichtigen Buchungen

Es werden keine Gesundheitsdaten und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeitet.
Angaben wie z. B. „Pflegegrad“ oder „Demenz“ dienen ausschließlich der thematischen Einordnung von Inhalten und stellen keine medizinische Dokumentation dar.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Zahlungsabwicklung (Stripe / PayPal / Stripe Connect)

**Stripe (Zahlungen durch Kund*innen)**

Stripe Payments Europe Ltd.
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy

Stripe verarbeitet insbesondere Zahlungs-, Abrechnungs- und Sicherheitsdaten.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).

**Stripe Connect (Auszahlungen an Creator*innen)**

Für Auszahlungen benötigen Creator*innen ein eigenes Stripe-Connect-Konto.
Stripe verarbeitet dabei u. a.:

Identitätsdaten
Bankverbindungen
KYC-Dokumente
Umsatz- und Provisionsdaten

Diese Daten werden direkt an Stripe übermittelt.
Wir erhalten keinen Zugriff auf Ausweisdokumente oder vollständige Bankdaten.

PayPal

Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe und PayPal handeln jeweils als eigene datenschutzrechtlich Verantwortliche.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Cookies & Consent Management

Wir verwenden Cookies für:

technisch notwendige Websitefunktionen
Login- und Nutzerkonten
Marktplatzfunktionen (Dokan)
Kursfunktionen (LifterLMS)

Analyse- oder Tracking-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.
Technisch notwendige Cookies sind nicht abwählbar.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

8. Analyse-Tools

Derzeit werden keine Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt.
(Stand: 05.12.2025)

9. Bewertungssystem

Bei Bewertungen werden verarbeitet:

Sternebewertung
freiwilliger Bewertungstext
interne User-ID (nicht öffentlich sichtbar)

Bewertungen dienen der Qualitätssicherung und Transparenz.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
du ausdrücklich eingewilligt hast
technische Dienstleister eingebunden sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

11. Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein:

Hostinger (Hosting)
Stripe / Stripe Connect (Zahlungsabwicklung)
Dokan (Marktplatzfunktion)
LifterLMS (Kursplattform)

12. Dokan – Marktplatzfunktion

Für den Multi-Vendor-Marktplatz nutzen wir Dokan (weDevs Ltd.).
Dabei werden u. a. verarbeitet:

Registrierungs- und Profildaten
Angebots- und Verkaufsdaten
Provisions- und Auszahlungshistorien
Bewertungs- und Kommunikationsdaten

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

13. LifterLMS (digitale Kurse)

Im Rahmen digitaler Kurse werden verarbeitet:

Kursfortschritte
abgeschlossene Lektionen
Login- und Sitzungsdaten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf einer Einwilligung

Kontakt: info@pflegeberatung.academy

15. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.